GUADARRAMA TAVIRA, ENRIQUE; Rosales Estrada, Elsa Mireya; CARRETE LUCERO, LORENA DE LA PAZ; ORTIGOSA HERNANDEZ, MAURICIO
(Centro de Información y Gestión Tecnológica. (CIGET) Matanzas Cuba, 2015-03-01)
Este artículo forma parte de una investigación doctoral y se propuso mostrar los resultados de la elaboración y validación de un cuestionario denominado: calidad percibida, satisfacción, y lealtad en hoteles de negocio. ...