Please use this identifier to cite or link to this item: http://ri.uaemex.mx/handle20.500.11799/111883
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dc.creatorRODRIGO SANDOVAL ALMAZAN-
dc.creatorRebeca Osorio González-
dc.date2022-01-06-
dc.date.accessioned2022-04-30T06:01:06Z-
dc.date.available2022-04-30T06:01:06Z-
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/20.500.11799/111883-
dc.identifier.urihttp://ri.uaemex.mx/handle20.500.11799/111883-
dc.descriptionArtículo científico en revista internacional, indexada-
dc.descriptionLos retos del sector turístico después de la pandemia Covid-19 son monumentales. Recobrar la confianza de los turistas, hoteleros, agentes de viajes y garantizar la operación de toda la industria parece una empresa imposible en el corto plazo. A pesar de ello, la contingencia sanitaria ha traído un acelerador de los procesos de digitalización y de comercio electrónico. Uno de los portales clave en el sector es TripAdvisor. El objetivo de este artículo es entender esta plataforma a la luz de la teoría de capacidades dinámicas para proponer algunas recomendaciones hacia la ‘nueva normalidad’. La pregunta que orienta esta investigación es: ¿Cómo puede adaptarse TripAdvisor hacia la nueva normalidad? Esta investigación es documental y analítica, a partir de los resultados recientes de la empresa, así como de la industria de plataformas online. El artículo se divide en cinco apartados: una introducción; marco teórico; la metodología; los hallazgos y, finalmente, las conclusiones y recomendaciones.-
dc.languagespa-
dc.publisherRosa dos ventos. Turismo em hospitalidade-
dc.relation3-
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0-
dc.source2178-9061-
dc.subjectTurismo-
dc.subjectPlataformas Online-
dc.subjectCapacidades Dinâmicas-
dc.subjectTripAdvisor-
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/5-
dc.titlePlataformas online en la ‘nueva normalidad’: el caso TripAdvisor-
dc.typearticle-
dc.audiencestudents-
dc.audienceresearchers-
item.grantfulltextnone-
item.fulltextNo Fulltext-
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