Propuesta de control de gestión del servicio de limpia, recolección, traslado, tratamiento y disposición final en Amecameca (2016-2018)

Abstract

El objetivo general es analizar el Control de Gestión del Servicio de Limpia, recolección, traslado, tratamiento y disposición final de desechos sólidos en el municipio de Amecameca, en los dos primeros años de la Administración 2016-2018 que permita elaborar una propuesta idónea, al mismo tiempo emanan objetivos particulares muy importantes 1) Comprender los elementos gubernamentales, jurídicos y administrativos del control de gestión de un servicio público; 2) Analizar el contexto del control de gestión del servicio público en el municipio de Amecameca, 2016-2018; 3) Elaborar una propuesta de control de gestión condicionada a la Administración Municipal 2016-2018 de Amecameca. Se concluyen que la falta de protocolos o incluso de formatos adecuados para el buen funcionamiento de la Dirección de Servicios Públicos genera una ausencia de control de gestión en el cual no se está trabajando para mejorar el servicio de limpia, ya que este servicio tiene deficiencias muy notables, en donde a la ciudadanía no les están satisfaciendo esas necesidades que el mismo ayuntamiento les debe brindar. Asegurando del mismo modo que para presentar un buen servicio público y colocarlo en un porcentaje de calidad, e incluso de servicio público eficaz y eficiente se necesita trabajar en la administración interna de la misma coordinación y que este sea mejor prestado, pero con las herramientas necesarias.