Resumen:
El diseñar un mapeo de procesos se muestra mediante símbolos las actividades que se llevan a cabo dentro de una organización de forma detallada para entender y comprender los procesos dentro de ella, dando la facilidad de localizar alguna falla que se encuentren en la organización para poder así solucionarla.
Hoy en día la tecnología ha estado avanzando y desarrollando nuevos estándares en software los cuales son implementados en las áreas de informática, existen empresas que ofrecen diversos servicios como desarrollo de software, consultorías, desarrollo y gestión de proyectos. Existen empresas que se dedican en la mejora de procesos de negocio utilizando el método Business Process Management (BPM) que nos ayuda en la elaboración del mapeo de procesos con el objetivo de definir, ejecutar, medir, analizar, evaluar, optimizar y monitorear los procesos de una empresa u organización.
