PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA EN LA GESTIÓN DEL PROCESO DE ALMACENAMIENTO DEL MATERIAL FRISOLAC, EN EL CEDIS DE LABORATORIOS PISA S.A DE C.V.

Abstract

Actualmente, las empresas se enfrentan al reto de implementar nuevas técnicas de gestión que les permitan competir en un mercado global. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general desarrollar una propuesta de mejora continua que permita especificar lineamientos de ejecución de actividades en cada subproceso del almacenamiento del material FRISOLAC. Dentro del capítulo uno se abordan los subtemas del marco teórico-conceptual, tales como la metodología Kaizen, la metodología Lean y la metodología de Gestión de inventarios. El capítulo dos aborda el marco metodológico, en el cual se establece el tipo de investigación y el alcance que se busca tener con la misma. Con el apoyo del instrumento llamado cursograma analítico de procesos, aplicado en el área de etiquetado, se obtuvieron resultados cuantitativos que fueron interpretados para la toma de decisiones. El capítulo tres, consta de la implementación de la metodología Lean, mostrándose un panorama de la cadena de suministros y la hoja de ruta que sirve para determinar el inicio y el camino de dicha metodología. Así mismo, se muestran los indicadores logísticos como medidas de rendimiento cuantificables para evaluar el desempeño logístico de la empresa. Ante las tendencias y retos que enfrenta el CEDIS Nacional de Laboratorios Pisa, objeto del presente análisis, se ha generado la propuesta, misma que se recomienda, si es voluntad de la organización ponerla en marcha, para que se consideren las acciones correctivas a seguir en los procesos, los responsables y tiempos que derivan de la investigación.