Resumen:
La base de este trabajo de investigación tiene por objetivo realizar una crítica al sistema de
justicia a nivel municipal, principalmente en el área de las oficialías mediadoras y
conciliadoras del Estado de México, además, se apertura con este trabajo, la incorporación
de un área en las oficialías de mediación y conciliación especializada en conflictos familiares,
atendida por licenciados en Medios Alternos de Solución de Conflictos, ayudando a dar un
servicio de calidad, eficiencia y eficacia.