Resumen:
Esta investigación analiza el papel de la biblioteca pública 'Otomitl' de San Andrés
Cuexcontitlán, en Toluca, Estado de México, como un espacio para enriquecer el
conocimiento y la valoración de la cultura otomí. Parte de la necesidad de estrechar
el vínculo entre la institución y la comunidad, cuya riqueza cultural no ha sido
suficientemente documentada ni difundida.
Bajo un enfoque cualitativo, se emplearon métodos como el análisis de contenido,
narrativo y del discurso, además de un diagnóstico situacional que se complementó
con técnicas de observación y entrevistas. A partir de esto, los resultados
evidenciaron limitaciones en la infraestructura, los servicios y la vinculación
comunitaria con la biblioteca, lo que ha reducido su impacto social y cultural.
Asimismo, se identificó que la comunidad muestra interés en participar y compartir
conocimientos relacionados con su memoria ancestral —especialmente a través de
testimonios, tradiciones y prácticas culturales—; sin embargo, la falta de actividades
constantes y estrategias de difusión en la unidad documental limita dicha
interacción.
En este contexto, la investigación propone la readecuación de los servicios
bibliotecarios bajo un enfoque comunitario y participativo, que incorpore tecnologías
básicas para la creación y resguardo de contenidos locales. Se concluye que, al
fortalecer la identidad otomí y promover la participación activa, la biblioteca puede
consolidarse como un espacio dinámico de encuentro, aprendizaje y salvaguarda
cultural.