Contreras Orozco, María de los Ángeles Leticia; Gutiérrez Linares, Delia
(Universidad Autónoma del Estado de México, MA Porrúa, 2017)
En el gobierno municipal de Toluca, se han realizado acciones encaminadas a modernizar los procesos de gestión pública con el fin de mejorar la calidad en la prestación de los servicios públicos; asimismo, se ha buscado ...