CORTES LOPEZ, LETICIA; ROMERO ROMERO, ARACELI; LOPEZ BOTELLO, FELISA YAERIM; ALVARADO CAMPUZANO, VERONICA; HERNANDEZ PRIETO, MARIA DE LOURDES
(Revista Iberoamericana de Producción Académica y Gestión Educativa, 2015-01)
La presente investigación documenta la realización de una auditoría de calidad realizada a la biblioteca de una Institución de Educación Superior. Siendo que es importante conocer el nivel de satisfacción, expectativas de ...