Resumen:
La administración es la ciencia social encargada de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización y tiene entre sus funciones básicas, la de formular estrategias que le permitan alcanzar los objetivos de una organización de manera eficiente y eficaz, a fin de obtener el máximo beneficio posible, ya sea económico o social.
Dentro de la etapa de planificación se elaboran pronósticos, se establecen objetivos y se formulan políticas y procedimientos para alcanzarlos; en la organización se define la estructura organizacional, se delegan responsabilidades y se dividen las tareas; en la etapa de dirección como parte de las funciones administrativas, consiste en guiar y supervisar que esas tareas vayan encaminadas hacia los objetivos organizacionales, tiene que ver estrechamente con el factor humano, ya que las personas necesitan ser asignadas a sus cargos y funciones, ser entrenadas, guiadas y motivadas para alcanzar los resultados que se esperan de ellas; finalmente, el control representa la culminación del proceso administrativo, en ella se verifica que las actividades se realicen conforme lo planeado y que los resultados reales sean consistentes con los resultados proyectados.
