Resumen:
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad mostrar, a quien lo requiera, cómo a través de una Auditoría Administrativa se pueden hacer cumplir los reglamentos, hacer eficaces los procesos y atención al ciudadano, así como también el cumplimiento de los objetivos de la entidad. La Auditoría Administrativa que se describe es implementada al Almacén de Medicamentos de la Farmacia del Centro de Salud “DR. Maximiliano Ruiz Castañeda”, Institución Pública dedicada a los servicios de salud, ubicada en av. México Puebla s/n, esquina Benito Juárez Col. Santa Martha Acatitla C.P. 09510, Delegación. Iztapalapa, México, D.F.
Se realizó un análisis situacional de la entidad, a través de distintos métodos y técnicas, (entrevista, observación directa, comparación de documentos, etc.) evidenciando una falta de control interno de medicamentos, desde la adquisición del medicamento, pasando por el registro, y la salida del mismo.