Determinación de indicadores de calidad con base en la certificación «CISCO CCNA Routing & Switching»

Abstract

Los indicadores de calidad son ratios importantes en la labor docente, no sólo revelan la situación académica en un momento específico de los alumnos para asignar una calificación aprobatoria o reprobatoria, son una unidad de medida que prácticamente determina la situación actual e histórica de cualquier materia que sea impartida en las aulas de las diferentes escuelas, el uso de las TIC en el ámbito educativo facilita su manipulación y almacenamiento de cada grupo que año tras año va avanzando en su estudios hasta un posible egreso exitoso hacia el nivel inmediato superior, guardando información muy valiosa que termina sin una adecuada trascendencia. El presente estudio trata de la tipificación de dichos conceptos anteriormente mencionados utilizando como fundamento la Certificación CISCO CCNA Routing & Switching 100-105 ICND1 aplicada a los alumnos de la Licenciatura en Informática Administrativa del Centro Universitario UAEM Atlacomulco que cursaron la materia Comunicación entre Computadoras durante los ciclos escolares 2017A, 2017B, 2018A y 2018B.