Cambio y mejora en la gestipon pública del Gobierno del Estado de México, la estrategia del gobierno electrónico

Abstract

Incorporar nuevas herramientas de gestión y Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en las actividades gubernamentales representa un cambio que involucra diversos factores. El objetivo de este trabajo es identificar los rasgos del cambio institucional ante la incorporación de las TIC en la gestión pública del Estado de México a través del modelo de gobierno electrónico, asimismo conocer las características de funcionamiento de la página web del gobierno estatal. Para interpretar el proceso de cambio institucional se utilizó la teoría institucional para explicar por qué la introducción de las TIC en la gestión puede originar un cambio de alcance limitado. La metodología de exploración del portal gubernamental se realizó con base con base en el Índice de Gobierno Electrónico Estatal (IGEE), modelo de evaluación de portales electrónicos para gobiernos subnacionales.