EL PROCESO ADMINISTRATIVO COMO FACTOR DE VENTAJA COMPETITIVA EN LAS MICROEMPRESAS DE TEJUPILCO, MÉX. 2021

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la importancia del proceso administrativo como factor competitivo en las microempresas del municipio de Tejupilco, México. Se realizó un estudio descriptivo transversal en 130 empresas asentadas en la cabecera municipal de Tejupilco. El instrumento aplicado consintió en un cuestionario con preguntas abiertas y con escalas de Likert enfocadas en el conocimiento y aplicación del proceso administrativo en las empresas. El instrumento se aplicó en agosto de 2021 y los datos fueron recolectados y analizados en el programa SPSS. Los resultados obtenidos mostraron que las empresas del municipio emplean en promedio a cuatro trabajadores, la mayoría de las empresas conocen e implementan el proceso administrativo, la competitividad de las empresas está explicada por la alta correlación existente entre las variables explicativas del proceso administrativo tales como la planeación, organización, dirección y control; por su parte, las fortalezas de las empresas se correlacionan altamente por el conocimiento de sus amenazas y sus oportunidades; mientras que sus oportunidades se encuentran altamente correlacionadas por el conocimiento de sus debilidades y por la implementación del proceso administrativo en las mismas