Turismo y apps. Una mirada a partir de los turistas de Villa del Carbón

Abstract

RESUMEN Esta investigación describe la práctica del turismo en conjunto con las tecnologías que facilitan las necesidades y formas de diversión como una nueva alternativa que los turistas tienen cuando realizan un viaje, ya que las herramientas digitales son un importante apoyo para el sector, tanto para los consumidores como para los prestadores de servicios turísticos. Es por lo que el presente trabajo estudia las aplicaciones móviles que utilizan los turistas en Villa del Carbón, y cuáles son las variables que los motivan, así como las influencias que tienen para utilizarlas cuando viajan a dicho destino. Con base en ello, se llevó a cabo un diseño de investigación explicativo, el cual se refiere a la comprobación de hipótesis y determinación de las causas que llevan a los turistas a utilizar ciertas Apps. El tipo de estudio es no experimental, de tipo transversal porque se obtuvieron los datos en un mismo periodo de tiempo y se aborda un estado de la cuestión en la materia, la fundamentación teórica con el fin de describir las variables y así analizar su incidencia sobre el turismo. Los principales resultados muestran que el 61.4% de los encuestados si utilizo una aplicación turística móvil para visitar el destino, ya fuera para llegar a él, encontrar hospedaje, buscar actividades recreativas, entre otras, lo que permite saber que las tecnologías son sumamente influyentes en el sector turístico para un mejor desarrollo.