Análisis de la competitividad desde la prespectiva hotelera en el pueblo Magico de Tonatico, México

Abstract

Tonatico, destino objeto de estudio de esta investigación, cuenta con condiciones privilegiadas para el desarrollo turístico, sin embargo, enfrenta problemas de competitividad y sustentabilidad agravados por el escenario pos-pandemia. Ante esto, este documento busca analizar aquellos elementos de la competitividad desde la perspectiva hotelera que ayudan a crear destinos atractivos y sustentables. En una primera etapa, se hizo una revisión de la literatura vigente en el tema, posteriormente y con el objetivo de entender el contexto de las Mipymes, se aplicó un cuestionario a 45 empresarios del sector hotelero y finalmente se realizó un grupo de enfoque. Se concluye que, amplios son los retos que enfrenta el destino ante la obsolescencia de su oferta y ausencia de información del turista por lo cual es necesario repensar los productos turísticos e incorporar una nueva visión empresarial que promueva el desarrollo sustentable del destino.