Logística de servicios: Un enfoque integral en las academias de defensa personal, mejorando su efectividad

Ruiz Fraga, Claudia Jessica

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dc.contributor	Valdez Márquez, Elba
dc.contributor.author	Ruiz Fraga, Claudia Jessica
dc.date.accessioned	2026-07-16T23:51:47Z
dc.date.available	2026-07-16T23:51:47Z
dc.date.issued	2025-11-07
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.11799/144267
dc.description.abstract	México enfrenta problemas en el sector de servicios privados, incluyendo baja calidad, altos precios, falta de transparencia y regulación inadecuada. La implementación de la logística de servicios se debe enfocar en ofrecer un servicio de alta demanda y un trato personalizado que cumpla con las necesidades y expectativas requeridas. Al establecer las normas en gestión de calidad y los procesos efectivos en la logística de servicios contribuyen significativamente al crecimiento y éxito de la institución.	es
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Universidad Autónoma del Estado de México	es
dc.rights	openAccess	es
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0	es
dc.subject	planificación	es
dc.subject	servicio	es
dc.subject	calidad	es
dc.subject	inclusión	es
dc.subject	social	es
dc.subject	necesidades	es
dc.subject	básicas	es
dc.subject.classification	CIENCIAS SOCIALES	es
dc.title	Logística de servicios: Un enfoque integral en las academias de defensa personal, mejorando su efectividad	es
dc.type	Tesis de Licenciatura	es
dc.provenance	Académica	es
dc.road	Verde	es
dc.organismo	Unidad Académica Profesional de Cuautitlán Izcalli	es
dc.ambito	Local	es
dc.cve.CenCos	31401	es
dc.cve.progEstudios	79	es
dc.modalidad	Artículo especializado para publicar en revista indizada	es
dc.validacion.itt	Si	es

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Título
Logística de servicios: Un enfoque integral en las academias de defensa personal, mejorando su efectividad
Autor
Ruiz Fraga, Claudia Jessica
Director(es) de tesis, compilador(es) o coordinador(es)
Valdez Márquez, Elba
Fecha de publicación
2025-11-07
Editor
Universidad Autónoma del Estado de México
Tipo de documento
Tesis de Licenciatura
Palabras clave
planificación
servicio
calidad
inclusión
social
necesidades
básicas