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| EL USO DE ITIL PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LAS ÁREAS DE TI. CASO DE ESTUDIO EN UNA EMPRESA METALMECÁNICA DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ, 2016 | 885 |
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| EL USO DE ITIL PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LAS ÁREAS DE TI. CASO DE ESTUDIO EN UNA EMPRESA METALMECÁNICA DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ, 2016 | 6 | 8 | 8 | 11 | 10 | 8 | 2 |
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| Tesina Jyssel Estada.pdf | 1256 |
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