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dc.contributor Torres Razo, Graciela
dc.contributor.author Arteaga Flores, Itzel
dc.date.accessioned 2018-04-26T18:16:26Z
dc.date.available 2018-04-26T18:16:26Z
dc.date.issued 2017-11
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/20.500.11799/80293
dc.description El uso de las tecnologías de información como apoyo en el proceso de negocios del área de ventas. es
dc.description.abstract Hoy en día las tecnologías son la base para los negocios del siglo XXI. En el presente trabajo se aborda la relación que hay entre los procesos de negocios en el área de ventas de una organización y las tecnologías de la información: el hardware como la terminal móvil (handheld), aplicaciones de software y protocolos de red (Bluetooth, Wifi e Internet). Para ello se analizó el proceso y los procedimientos de negocio en el área de ventas de dos empresas productoras, comercializadoras y distribuidoras de productos perecederos, las cuales actualmente hacen uso de dichas tecnologías para el manejo de sus datos. A través del análisis que se realizó en el presente trabajo, fue posible observar que a pesar las tecnologías y de los esquemas de trabajo que se han implementado, se siguen presentando problemáticas de organización y manejo de datos. En este trabajo se han diseñado soluciones de bajo costo, para mejorar la eficiencia en el proceso y procedimiento de negocio en el área de ventas a través del uso de las tecnologías de la información. En la propuesta se mejora la eficiencia del proceso con el objetivo de disminuir las pérdidas en los productos y de mejorar el servicio de atención a los consumidores. Como efecto colateral, bajo estos esquemas se genera la preferencia de los clientes y un aumento en las ventas, para las empresas que las implementen. es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad Autonoma del Estado de México es
dc.rights openAccess es
dc.rights https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ es
dc.rights openAccess es
dc.rights https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ es
dc.subject Tecnologias es
dc.subject Proceso es
dc.subject Ventas es
dc.subject Research Subject Categories::TECHNOLOGY es
dc.title El uso de las tecnologías de información como apoyo en el proceso de negocios del área de ventas. es
dc.type Tesis de Licenciatura es
dc.provenance Académica es
dc.road Dorada es
dc.organismo Centro Universitario UAEM Valle de México es
dc.ambito Nacional es
dc.cve.CenCos 30501 es
dc.cve.progEstudios 35 es
dc.modalidad Tesina es


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  • Título
  • El uso de las tecnologías de información como apoyo en el proceso de negocios del área de ventas.
  • Autor
  • Arteaga Flores, Itzel
  • Colaborador
  • Torres Razo, Graciela
  • Fecha de publicación
  • 2017-11
  • Editor
  • Universidad Autonoma del Estado de México
  • Tipo de documento
  • Tesis de Licenciatura
  • Palabras clave
  • Tecnologias
  • Proceso
  • Ventas
  • Research Subject Categories::TECHNOLOGY
  • Los documentos depositados en el Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma del Estado de México se encuentran a disposición en Acceso Abierto bajo la licencia Creative Commons: Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

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