Resumen:
Se analizará cómo se lleva a cabo el proceso administrativo de aclaración y complementación de actas del estado civil de las personas, en la Oficina Regional VII del Registro Civil ubicada al Sur del Estado de México. Este trámite es muy demandado, anualmente se realizan entre mil y mil trescientos trámites de aclaración y/o complementación sólo en esta dependencia, el dilema consiste en saber cómo se hace y no solo cuánto; si es funcional o puede ser mejorado, siendo ésta la interrogante que nos lleva a realizar un diagnóstico de este proceso basándonos por supuesto en la experiencia profesional.