Estrés laboral y trastornos adictivos en empleados en trabajo desde casa (Home office): Análisis y propuestas

Abstract

El objetivo principal de este trabajo fue conocer la relación entre el estrés laboral y los trastornos adictivos en trabajadores en la modalidad de la oficina en casa. Ello, para proponer acciones de manejo del estrés laboral y, en turno, disminuir la incidencia de las adicciones. La investigación realizada fue cuantitativa, no experimental y transversal. Se contó con una muestra de 45 sujetos que respondieron un cuestionario sobre las características del teletrabajo. Dicha muestra fue variada en cuanto a puestos y organizaciones, sin embargo, en todo caso, los sujetos contaban con la característica principal de estar trabajando en casa desde antes de la pandemia del COVID-19. Con base en el modelo JD-R, los resultados obtenidos mostraron que existen dos tipos de estrés que se relacionan directamente con la incidencia de los trastornos adictivos. Estos estreses fueron derivados de la falta de soporte organizacional y de seguridad laboral. Con base en los resultados obtenidos se proponen varias líneas de acción para mejorar el nivel de estrés en los trabajadores de la modalidad home office. Se concluye este trabajo con la confianza de poder ayudar a mejorar la calidad de vida de los empleados en cuestión // This research work´s main objective was to assess the relationship between work stress and addictive disorders in workers in the home office modality. This, to propose work stress management actions and, in turn, reduce the incidence of addictions. The research carried out was quantitative, non-experimental, and cross-sectional. The sample consisted of 45 subjects who answered an online questionnaire about the characteristics of telework. This sample was diverse in terms of positions and organizations included, however, in all cases, the subjects exhibited the main characteristic of being working from home before the COVID-19 pandemic hit the world. Against the backdrop of the JD-R model, the results showed that two types of stress are directly related to the incidence of addictive disorders. These stresses were derived from the lack of organizational support and job security. Based on the results, several lines of action are proposed to improve the stress level of home-office workers. This research endeavor is finished with the full confidence of helping the employees in mention to improve the quality of their work life.