Aplicación de la fase III del APQP en la elaboración de envases plásticos para aceite automotriz

Abstract

En el presente trabajo se efectuó un análisis del funcionamiento de los procesos en una empresa dedicada a la fabricación de envases plásticos para la industria automotriz, sin embargo se percibe que existen muchos rechazos de los clientes, porque no cumplen con las especificaciones del producto. Se propuso y se llevó acabo la aplicación de la fase III del APQP “Diseño y desarrollo del proceso” para el mejoramiento de cada uno de los puntos de esta fase. La metodología consistió en la utilización del ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar) y dividir a este en 8 pasos o actividades para la solución del problema. Se apoyó de consultas y análisis de normas aplicables al presente tema como son la ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009, y los manuales emitidos por la AIAG, APQP, PPAP, AMEF. Y para tal efecto se documentó el estado actual en que se encuentra la empresa de acuerdo a los puntos de la fase III del APQP como se menciona en el capítulo III y se realizó nuevos cambios, que permitieron la mejora del proceso como: Ahorro de tiempo, ajustando un nuevo diagrama de flujo de proceso. Mejor distribución, mayor espacio de disponibilidad y fácil identificación del producto o materia prima cambiando un Lay Out nuevo. Decisión de aceptación y rechazo de piezas confiables a través de capacitación a los inspectores de acuerdo a un estudio de efectividad. Medición confiable por medio del estudio GR&R por medio de atributos con la aplicación del software Minitab obteniendo % Var. del estudio < 10, que es satisfactorio con respecto al capítulo III. Cpk de 2.42 que es satisfactorio, ya que él recomendado es un Cpk ≥1.33 respecto a la aplicación inicial del estudio de capacidad de proceso descrito el capítulo III. La aplicación de la fase III del APQP “Diseño y desarrollo del proceso” ha permitido mejoras que se describen en el presente trabajo.