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dc.contributor.author	Machorro Ramos, Felipe
dc.contributor.author	Mercado Salgado, Patricia
dc.contributor.author	CERNAS ORTIZ, DANIEL ARTURO
dc.contributor.author	ROMERO ORTIZ, MARIA VANESSA
dc.creator	Machorro Ramos, Felipe; 47546
dc.creator	Mercado Salgado, Patricia; 202695
dc.creator	CERNAS ORTIZ, DANIEL ARTURO; 220713
dc.creator	ROMERO ORTIZ, MARIA VANESSA; 370977
dc.date.accessioned	2016-04-20T19:40:41Z
dc.date.available	2016-04-20T19:40:41Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier	http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81844804003
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.11799/40557
dc.description	Las instituciones de educación superior han atendido el enfoque extrínseco de la ca- lidad, dejando pendiente la autoevaluación de su desempeño organizacional. El objetivo de esta investigación es encontrar el impacto que tiene el capital relacional en el desempeño organizacio- nal medido a través de la sección de resultados de la excelencia administrativa del modelo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). Para ello, se aplicó un cuestionario a una muestra por conveniencia de 147 mandos medios y directivos de ocho instituciones mexicanas de educación superior tecnológica. Los datos se analizaron por medio de un sistema de ecuaciones estructurales mediante el enfoque de mínimos cuadrados parciales. Se obtuvieron relaciones posi- tivas y significativas del capital relacional con los cuatro criterios de resultados del modelo EFQM, concluyendo que aquel influye directamente en el desempeño organizacional en concordancia con los argumentos de la teoría de recursos y capacidades.
dc.format	application/pdf
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Universidad Nacional de Colombia
dc.relation	http://www.redalyc.org/revista.oa?id=818
dc.rights	INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
dc.rights	openAccess	es
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.source	INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales (Colombia) Num.60 Vol.26
dc.subject	Administración y Contabilidad	es
dc.subject	Desempeño organizacional	es
dc.subject	capital relacional	es
dc.subject	modelo EFQM	es
dc.subject	PLS	es
dc.subject.classification	CIENCIAS SOCIALES
dc.title	Influencia del capital relacional en el desempeño organizacional de las instituciones de educación superior tecnológica	es
dc.type	Artículo	es
dc.provenance	Científica
dc.road	Dorada	es
dc.ambito	Internacional	es
dc.audience	students
dc.audience	researchers
dc.type.conacyt	article
dc.identificator	5

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• Conacyt [10019]
  
• Artículos publicados en revistas arbitradas de Redalyc.org [4450]
  

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