Descripción:
La medición se realizó con una muestra de 290 colaboradores de los cuales 125 son del sexo femenino y 165 del sexo masculino, con un rango de edad de 18 a 60 años, con escolaridad de primaria a maestría; y clasificados en sindicalizados y no sindicalizados. Este grupo de personas cuenta con roles diferentes dentro de la organización, sin embargo se desarrollan en el mismo ambiente de trabajo.
La medición del clima se realizó a través de la encuesta diseñada por la empresa la cual comprende aspectos como recompensa, poder de decisión, aspectos institucionales y comunicación, liderazgo, proceso de trabajo y por último la gente. También se incluyeron aspectos como el compromiso, el contexto y la satisfacción, aunque no como dimensión, sino como referencia al ambiente externo que tiene implicaciones en el clima laboral.
Para la obtención de resultados se llevó a cabo la aplicación y recopilación de los datos, los cuales se procesaron estadísticamente, obteniéndose el promedio y la media de cada aspecto. Posteriormente y para mejor referencia, se obtuvo el índice de favorabilidad en cada ítem, para focalizar el área de intervención.
Los resultados que se obtuvieron se traducen en un clima con área de oportunidad o mejora en prácticamente todas sus dimensiones, sobresaliendo aspectos de recompensa, aspectos institucionales y de comunicación, liderazgo y poder de decisión.
