MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Abstract

La finalidad de este trabajo es realizar un estudio sobre cómo se aplica el mantenimiento a los sistemas de información. Actualmente la forma de darle mantenimiento a los sistemas de información (SI) es bastante controlada y metodológica, dependiendo de qué tipo de mantenimiento quiera o deba dársele al sistema. Las técnicas, métodos y procesos que se utilizan siempre tienen como finalidad el desarrollo de software de calidad. Se explican de forma general que son los sistemas de información y cuáles son sus funciones en la actualidad, la importancia que representan en las corporaciones para el manejo de datos e información de gran importancia, de la misma forma hace mención a los tipos de sistemas más comunes, cuál es su función o para que fueron diseñados y cuál es la diferencia de otros sistemas, iniciando con los sistemas generales y los de una utilidad particular, también se hace una descripción de cómo es la estructura principal dentro de un SI, que sucede en cada fase y cuál es su función, posteriormente se describen como fueron creados mediante paradigmas de desarrollo y cuáles son los ciclos de vida de un sistema, desde un sistema clásico en cascada hasta los modelos más recientes diseñados por prototipos. El manejo del sistema o la administración del mismo debe ser bastante detallada, se debe realizar documentación y registro de todo lo que es modificado desde su origen hasta la fecha en la que se encuentra funcionando, para esto existen varios métodos de medición; métricas, modelos, estándares y procesos. En este trabajo se describen los principales métodos que se utilizan para garantizar la calidad del software, los estándares de calidad que llevan a la mejora continua de un sistema de información, así como métodos estadísticos que en base a sus métricas nos indican cual es la calidad que actualmente se maneja en el sistema. Cuando se elaboran planes para la estrategia de información, las organizaciones no pueden dejar de considerar que el mantenimiento de sistemas es la fase más prolongada y costosa del ciclo de vida de los sistemas. Por eso también se hace mención a los tipos de mantenimiento que tienen una función específica para poder darle al sistema un mejor desempeño optimizando los procesos que tienen algún defecto o bien que no tienen defectos pero se puede realizar de una mejor forma, el de mantenimiento es continuo nunca termina hasta que el ciclo de vida del sistema concluye, por eso la importancia del mantenimiento que puede prevenir, corregir y mejorar siempre la forma de operar en un sistema de información.