El problema del VIH/sida supone una comunicación de riesgos, protección civil, promoción de la salud y prevención de contagios en cuanto que una comunidad impone estigmas a portadores y cuidadores. En centros de salud comunitaria, la cultura organizacional que se desarrolla para enfrentar la demanda de atención y calidad del servicio conlleva procesos internos que el presente trabajo se propuso estudiar. Se realizó un estudio no experimental, transversal y exploratorio con una selección no probabilística de 174 profesionistas de Trabajo Social. A partir de un análisis factorial exploratorio de componentes principales con rotación varimax, se establecieron tres factores, alusivos al clima de innovación, compromiso laboral y dedicación informativa. Se advierte una línea integral de investigación en relación con otro estudio acerca del compromiso laboral derivado de las normas familiares y gremiales.