Resumen:
El presente trabajo parte de la intención de aplicar un conjunto de técnicas e
instrumentos cuantitativos para generar una aportación a la mejora continua en
periodos de ejecución de algunas de las operaciones en las empresas, con lo cual
se pretenden reducir los tiempos de entrega de la producción de productos
intermedios y con ello contribuir a disminuir costos, generando sinergias con las
relaciones inter-empresariales de grandes empresas de productos finales.
Esta investigación pretende sumar a través de un estudio de un caso en particular,
del porque los grandes corporativos prefieren hacer el seguimiento de su
producción, a partir de buscar empresas que se encarguen de la elaboración de
productos intermedios y con ello, generar economías de escala “hacer más con
menos tiempo y costo”, que si se encargaran ellos mismos de la producción total
del encadenamiento de su producción. Por ubicar el estudio de este trabajo de
investigación, se hace una concentración en la actividad de producción de una
empresa del ramo automotriz dedicada a la producción de refacciones.
En este sentido, para la investigación surgen las preguntas: ¿De qué forma se
pueden identificar los factores que son significativos en la mejora de los tiempos de
entrega?, y con ello responder a ; ¿qué áreas del proceso logístico afectan la
condición de mejoras en los tiempos de entrega en este caso de refacciones?, como
respuesta, se formula la siguiente hipótesis:
A través de un estudio de tipo estadístico inferencial, es posible identificar los
factores significativos para mejorar los tiempos de entrega en el caso de una
empresa llamada Hitachi Automotive Systems México S.A de C.V dedicada a la
producción de refacciones automotrices, y con ello definir las áreas de mayor
impacto en el objeto de estudio.
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Para poder comprobar la hipótesis se plantean los tres siguientes objetivos:
Primer objetivo, contextualizar el tema desde la visión de las Relaciones
Económicas Internacionales, esto con el fin de mostrar el panorama en el que se
está realizando el estudio.
Segundo objetivo, describir la condición de tiempos de entrega, la cual se enfocará
en las problemáticas de la empresa, las cuales permiten el correcto desarrollo de la
investigación, el último objetivo, identificar factores y áreas cruciales tomadas en
cuenta para reducir tiempos de entrega. El fin de este objetivo es aportar
recomendaciones que ayuden a disminuir las penalizaciones por retrasos.
Como objetivo central del trabajo se tiene; estructurar un estudio de tipo estadístico
inferencial a fin de identificar los factores críticos que afectan más a los tiempos de
entrega, permitiendo que la empresa en la que se centra el estudio pueda
implementar mecanismos administrativos para mejorar los procesos de producción.
Para lograr el alcance del objetivo, el trabajo se estructura en cuatro capítulos:
El Capitulo Primero: La empresa y sus tiempos de producción en México y el
mercado mundial, en este capítulo se delimita la relevancia del sujeto de estudio
dentro del marco de referencia al que se circunscriba el modelo de estudio de la
industria automotriz. El Capitulo Segundo: Marco conceptual y metodológico del
estudio, en este apartado se busca definir conceptos y el método de estudio al que
se hace referencia dentro de la investigación para dar respuesta a la problemática
del tiempo de entrega. El Tercer Capítulo: Detección de variables significativas para
los retrasos en las entregas a tiempo de autopartes de la empresa “Hitachi
Automotive Systems México S.A de C.V” presenta el tratamiento de datos obtenidos
de las operaciones de la empresa en cuestión, a fin de detectar los factores
significativos en los tiempos de entrega. Finalmente, el Cuarto Capítulo: Resultados,
brinda recomendaciones operativas a la empresa objeto de estudio.