Justicia organizacional, contrato psicológico e intención de permanencia en empleados de una aseguradora. Propuesta de mejora para la rotación de personal

Abstract

La importancia del estudio de comportamiento organizacional en cualquier empresa, es el ayudar a cumplir los objetivos organizacionales tengan significado genuino para los colaboradores y con esto se contribuya a la eficiencia organizacional. Dentro de esta investigación se realizará el análisis de la justicia organizacional, contrato psicológico y la intención de permanencia, para identificar si existe relación significativa entre estas variables para los colaboradores para tomar una decisión de dejar la compañía. La justicia organizacional se construye con las percepciones que los empleados tienen sobre lo que es justo y lo que es injusto dentro de las organizaciones, lo cual para un empleado puede ser un factor de toma de decisión para buscar otro empleo. El contrato psicológico, es el cumplimiento de las expectativas y compromisos presentes y futuros de ambas partes. Este cumplimiento comienza desde el proceso de selección del empleado, momento en el cual el colaborador puede aceptar o no trabajar con la organización si ve que algo no se está cumpliendo y viceversa desde este inicio de proceso. La intención de permanencia da a conocer los factores que motivan a los empleados a permanecer en la compañía, lo cual es de vital importancia en una organización, sobre todo para mantener una plantilla completa y controlar los índices de rotación. Pronosticar la rotación de personal nos permite tomar planear adecuadamente el talento humano en la empresa.