Resumen:
Uno de los reclamos de la sociedad, sobre todo en estos tiempos de cambios, es la atenciOn que Esta debe recibir de su gobierno. Dicha atenciOn se manifiesta a travEs de la satisfacciOn de las demandas de la comunidad polItica asI como de una mayor expectativa en el nivel de vida de los ciudadanos. Sin embargo, ni los gobiernos ni las administraciones pUblicas han logrado cumplir estas exigencias. Ya sea en paIses con economIas dEbiles y carencia de recursos como en aquEllos con crecimiento econOmico y superavit financiero, existen una serie de vicios, actitudes antiEticas o antivalores en el seno de sus instituciones pUblicas que impiden que se opere con la mAxima eficiencia anhelada y se alcancen por tanto los resultados deseados, aUn en los escenarios mAs realistas. Esta situaciOn ha generado que las demandas ciudadanas hayan rebasado la capacidad de respuesta de los gobiernos y que las instituciones pUblicas sean vistas como lentas, ineficaces e ineficientes, lo que a su vez genera que la ciudadanIa pierda la confianza en su gobierno. Cualquier mejora en la operaciOn de los organismos pUblicos, apoyada en tEcnicas e innovaciones hacIa una mayor eficiencia y responsabilidad, tendrA mayor posibilidad de Exito si se acompaña de principios y valores Eticos. Al ser las instituciones de carActer pUblico, es importante contar con personal Integro por lo que la Etica es vital pues tiene un impacto activo en el personal que a su vez se manifiesta en la marcha y desarrollo de las instituciones.
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